Industria pneumatici – Sales & Commercial Academy
Uno dei principali marchi globali dell’industria dei pneumatici ha lanciato due progetti:
- Divisione CONSUMER – Commercial Academy con l’obiettivo di uniformare l’approccio ai clienti da parte del Sales & Marketing team e di ingaggiare la forza vendita verso la Premium Strategy
- Divisione TRUCK ha lanciato un progetto globale di Sales Academy con l’obiettivo di diffondere la New Truck Strategy da adottare con le flotte ed attrezzare il field con le best practice in sales
Attività e miglioramenti
- Localizzazione lingue (ove importante lingua locale)
- Formazione Formatori (in lingua inglese) per erogazione contenuti disegnati ad hoc
- Preparazione Manuali per i 5 moduli formativi in lingua inglese
- Sessioni formative a Sales & Marketing erogate direttamente da trainer Lenovys (circa 200 professional formati)
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Formati circa 200 sales reps a livello globale in lingua locale
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Questionario ROE: punteggio medio 6 su scala 1/7
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Coaching sul campo da parte di Area Manager
Risultati
Trasferimento di know-how a livello globale relativamente a:
- Consultative Selling
- Benchmark vs competitor
- Cluster e analisi clienti
- Pianificazione sviluppo opportunità di vendita
- Elaborate Radar Charts ulle competenze sales per ruolo organizzativo
- Disegno ad hoc e validazione moduli di Sales Academy
- Paese pilota ha incrementato vendite a flotte e rivenditori pari al 6%
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