Gruppo Assicurativo – sviluppo competenze
Società di un gruppo francese assicurativo, offre soluzioni per la protezione della persona, la previdenza e il risparmio attraverso accordi distributivi con primari gruppi bancari, network di consulenza finanziaria e una rete di agenti plurimandatari.
Ha affidato a Lenovys lo sviluppo delle competenze della Direzione Commerciale con particolare riferimento ai KAM di interfaccia con la Rete Commerciale di un gruppo bancario.
Attività e miglioramenti
- Trasferimento delle tecniche per la gestione del Cliente in base alle specificità dello stesso (utilizzo di disc)
- Trasferimento di competenze tecniche customizzate sulle specificità e necessità aziendali
- Condivisione delle tecniche comunicative per veicolare al meglio i prodotti assicurativi con la rete commerciale della banca partner
Risultati
- 400+ risorse formate:
– Direzione Crediti
– Ruoli Centri Imprese
– Ruoli Small Business
– Ruoli di Rete
– Ruoli Crediti speciali
- L’assessment ha prodotto risultati su 3 cluster di gap (alto, medio e basso)
- Incremento delle competenze creditizie della popolazione coinvolta dell’ordine del 40% nella seguenti 4 aree di competenza: Contabilità; Analisi Finanziarie; Analisi degli Scenari: valutazione di rischi e opportunità; Motivazione, strutturazione e gestione del finanziamento.
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