La vendita a colori

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A cosa serve
il corso

Riconoscere e applicare il proprio tipo-colore DISC e quello dei clienti

Ottimizzare le interazioni con i clienti in tutte le fasi della Vendita

Gestire e superare le criticità relazionali con approcci personalizzati

In un panorama commerciale sempre più imprevedibile e in continua evoluzione, la capacità di comprendere e adattarsi alle diverse personalità dei clienti non è solo un vantaggio competitivo, ma una necessità strategica. La metodologia DISC, riconosciuta globalmente, offre un approccio strutturato e intuitivo per decodificare le dinamiche comportamentali e comunicative, migliorando significativamente l’efficacia delle interazioni con i clienti. Questo modello non solo facilita la personalizzazione delle relazioni, ma permette anche di anticipare le esigenze dei clienti, promuovendo una maggiore connessione e fiducia.

La metodologia DISC suddivide le personalità in quattro categorie principali, rappresentate da colori distintivi: Rosso (Dominante), Giallo (Influente) , Verde (Stabile) e Blu (Coscienzioso). Questi colori riflettono diversi stili di comunicazione e comportamento, cruciali per personalizzare l’approccio con ogni cliente.

Questo corso vi guiderà nell’applicazione pratica del modello DISC, trasformando il modo in cui interagite con i vostri clienti. Attraverso una combinazione di teoria e pratica, imparerete a identificare il vostro tipo di colore e quello dei vostri clienti, adattando di conseguenza le vostre strategie di comunicazione e comportamento. Questa comprensione approfondita vi permetterà di migliorare la gestione delle relazioni con i clienti, favorendo soluzioni efficaci e costruendo relazioni più forti e produttive.

Obiettivi

Prendere consapevolezza del proprio tipo-colore previsti dalla metodologia DISC e di quello dei Clienti
Imparare a gestire in modo efficace, in ciascuna fase del Processo di vendita, i Clienti con tutti i quattro tipo-colore previsti dalla metodologia DISC
Allenarsi a gestire le criticità relazioni più ricorrenti adattando il proprio approccio a quello del Cliente

Rivolto a

Sales Director
Sales Manager
Customer Service Manager
Account Manager

Contenuti

La metodologia DISC e i 4 tipi-colore: rosso, giallo, verde e blu
Definire il proprio tipo-colore
Quali sono i comportamenti dei Venditori in base al loro tipo-colore e come interagiscono con i Clienti in base la loro tipo-colore
Le 4 fasi del Processo di Vendita: Aprire, Scoprire, Soddisfare e Concludere
Come ingaggiare il Cliente in ciascuna fase del processo di vendita in base al suo tipo-colore
Come gestire il Cliente che è indifferente o che manifesta obiezioni reali (scetticismo, malinteso e limite oggettivo) in base al suo tipo-colore

Passare all’azione

Possibilità di far seguire la formazione con l’immediata applicazione delle competenze acquisite attraverso un progetto di miglioramento individuale o aziendale con risultati misurabili