Impara a modificare i comportamenti in pochi semplici passi
“E ora come glielo dico?” Ci siamo trovati tutti a cercare le parole più esatte per dare un feedback a una persona; e l’imbarazzo c’è stato sia quando si è trattato di dire qualcosa di fatto bene (“gli farà piacere?”), sia qualcosa di fatto male (“chissà come la prende”).
Lo scoglio è da superare, se vogliamo godere dei grandi benefici che la cultura del feedback porta nel nostro ambiente (lavorativo e personale).
Questo corso vuole farti approfondire cosa sono e come si danno i feedback, capendo bene cosa evitare e sperimentando nella pratica quegli aspetti operativi e azionabili della dinamica di feedback che potrai portarti a casa.
Sarà anche l’occasione per parlare dei casi concreti della tua realtà e trovare assieme soluzioni che rendano indolore e proficuo il dialogo di feedback.
Management consultant and behavior analyst, he has gained experience in the field of multinational clients interested in achieving productivity, quality, sales and safety results through the analysis and dissemination of goal-oriented behaviors. Worked in particular with companies in the metal, food, chemical, health, steel and service industries. Professor of Behavioral Analysis, he has six publications on the subject.
