Office & operations
In azienda 8 ore

Lean Office game

A cosa serve
il corso

1

Sviluppare le competenze per identificare e ridurre gli sprechi nei processi d’ufficio dell’azienda

2

Fornire strumenti pratici per snellire i processi e migliorare l’efficienza operativa

3

Migliorare il livello di servizio per i clienti, sia interni che esterni, attraverso l’applicazione dei principi del Lean Thinking

Giornata di formazione manageriale ad alto impatto, in cui i partecipanti si trovano coinvolti in un Business Geme svolto in più round per simulare le dinamiche tecniche e sociali tipiche di processi d’ufficio.

Saranno sperimentati alcuni dei principi fondamentali del Lean Thinking e gli effetti di tecniche base per ridurre gli sprechi e per snellire i processi.

Obiettivi

  • Sviluppare le competenze per individuare valore e sprechi nei processi d’ufficio dell’azienda
  • Acquisire gli strumenti di base per ridurre gli sprechi e per snellire i processi
  • Migliorare il livello di servizio per il cliente (interno ed esterno)

Rivolto a

  • Manager di ogni funzione aziendale
  • Coordinatori del miglioramento continuo
  • Team leader e supervisori

Contenuti

  • Introduzione ai principi del Lean Thinking
  • Spiegazione del Lean Office Game e dei fattori chiave da sperimentare
  • Preparazione e formazione dei team
  • 1° round di simulazione di un processo d’ufficio
  • Riflessione in team sui risultati e implementazione dei miglioramenti
  • 2° round di simulazione
  • Riflessione guidata e implementazione dei miglioramenti
  • 3° round di simulazione
  • Analisi dei risultati
  • Conclusioni
  • Debriefing finale sui principi sperimentati
  • Lesson Learned e analisi di applicabilità

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Formazione in azienda