Acquisire il metodo per generare una mappatura completa dei flussi d’ufficio per poter identificare gli “sprechi” e tutto ciò che non genera valore
Riconoscere gli sprechi in ufficio e dotarsi di una serie di strumenti finalizzati alla loro eliminazione in autonomia
Diffondere una cultura focalizzata al miglioramento continuo
In azienda, gli sprechi si nascondono ovunque ci sia un processo di qualsiasi tipo, e questo è particolarmente vero nei processi d’ufficio. Riconoscere gli sprechi all’interno di questi processi è una competenza fondamentale per il miglioramento continuo. Tuttavia, molte aziende spesso sottovalutano questa leva per apportare significativi miglioramenti allo status quo.
Gli sprechi nei processi d’ufficio sono spesso più difficili da individuare perché connessi ad attività di lavoro intellettuale e gestiti da strumenti digitali. A differenza dei processi produttivi, dove gli sprechi sono più tangibili, quelli d’ufficio richiedono una maggiore attenzione e competenza per essere riconosciuti e gestiti efficacemente.
Il metodo Lean del Value Stream Mapping è una delle tecniche più efficaci per identificare ostacoli e sprechi nei flussi di lavoro d’ufficio. Attraverso un “lavoro di squadra” sul campo, condotto dai protagonisti stessi del processo, è possibile “disegnare” uno stato futuro desiderato e creare un piano d’azione per raggiungere quella situazione ottimale.
Non esistono ricette universali per il miglioramento, ma è fondamentale sviluppare la capacità di riconoscere gli sprechi nel proprio contesto specifico. Apprendere le tecniche per realizzare un efficace Value Stream Mapping significa non trascurare gli aspetti sociali, coinvolgendo l’intera squadra nel miglioramento del processo.
Per ottenere i massimi risultati, è cruciale che tutti i membri del team partecipino attivamente, contribuendo con le loro conoscenze ed esperienze per mappare il flusso di valore e identificare aree di miglioramento.
Implementare il Value Stream Mapping nei processi d’ufficio non solo aiuta a ridurre gli sprechi, ma promuove anche un ambiente di lavoro più collaborativo e orientato al miglioramento continuo.
Possibilità di far seguire la formazione con l’immediata applicazione delle competenze acquisite attraverso un progetto di miglioramento individuale o aziendale con risultati misurabili
