Sales & go-to-market
In aziendaOnline 16 ore

La negoziazione

A cosa serve
il corso

1

Aiutare i venditori a sviluppare strategie avanzate per condurre trattative efficaci

2

Capire meglio le esigenze dei clienti, comunicare efficacemente e costruire relazioni di fiducia durature

3

Pianificare e gestire le negoziazioni in modo da ottenere accordi finali soddisfacenti per entrambe le parti

La negoziazione rappresenta una delle competenze più preziose per i venditori. Il problema principale che spesso emerge è la tendenza a concentrarsi esclusivamente sul prezzo come leva principale per raggiungere un accordo. Questo approccio limita le possibilità di creare soluzioni innovative e soddisfacenti per entrambe le parti e può deteriorare il rapporto con il cliente.

In questo corso di formazione ci proponiamo di andare oltre questa limitazione. L’obiettivo è sviluppare un approccio strategico che consenta di creare accordi in cui entrambe le parti ottengano benefici significativi, soddisfacendo le esigenze del cliente senza compromettere i margini di profitto dell’azienda. Questo tipo di approccio migliora le relazioni con i clienti e aumenta la fiducia e la lealtà nel lungo termine.

I partecipanti acquisiranno maggiore sicurezza e competenza, migliorando l’efficacia nelle trattative. Impareranno a sviluppare strategie negoziali avanzate, favorendo soluzioni creative e vantaggiose per entrambe le parti, aumentando così la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. La pianificazione efficace delle negoziazioni consentirà di mantenere il controllo e di essere pronti per ogni situazione, migliorando l’efficienza complessiva. Le tecniche pratiche migliorano anche le abilità relazionali, permettendo una comunicazione migliore e la costruzione di relazioni di fiducia con i clienti. Infine, superare le differenze tra le offerte aziendali e le esigenze dei clienti porterà a risultati commerciali ottimali e a relazioni durature e proficue. In sintesi, il corso migliora le performance di vendita e contribuisce al successo a lungo termine dell’azienda.

Obiettivi

  • Aiutare i Venditori a definire quali sono le alternative possibili da proporre al Cliente non usando come unica leva il prezzo
  • Acquisire un mid set che consenta di condurre negoziazioni che soddisfino sia le esigenze del Cliente che quelle dell’azienda (approccio win-win)
  • Trasferire ai venditori una metodologia che consenta di concludere efficacemente le trattative mantenendo marginalità soddisfacenti

Rivolto a

  • Sales Director
  • Sales Manager
  • Customer Service Manager
  • Account Manager

Contenuti

  • Capire le negoziazioni professionali
  • Pianificare le negoziazioni win win:
    – Tempistica
    – Intuito/conoscenza,
    – Strategia
    – Atteggiamento
  • Condurre le negoziazioni win win:
    – Posizionare la negoziazione
    – Superare le differenze tra ciò che abbiamo proposto e ciò che richiede il Cliente
    – Ottenere un accordo finale

Passare all’azione

Possibilità di far seguire la formazione con l’immediata applicazione delle competenze acquisite attraverso un progetto di miglioramento individuale o aziendale con risultati misurabili

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