Distant Salling

A cosa serve
il corso

Migliorare le percentuali di conversione nella vendita da remoto

Creare rapporti autentici e persuasivi online, comprendendo le dinamiche di acquisto dei clienti e differenziandosi dalla concorrenza.

Gestire efficacemente lo smart working, mantenendo un equilibrio tra la frenetica vita commerciale e una gestione efficiente delle attività a distanza

Nel contesto commerciale odierno, i venditori devono adattarsi ai processi di vendita e creazione di relazioni attraverso canali digitali. Questo corso affronta questa sfida, insegnando come integrare i processi digitali nelle attività commerciali per migliorare le percentuali di conversione e mantenere un equilibrio tra vita lavorativa e vita professionale.

I partecipanti apprenderanno le nuove dinamiche di acquisto e le fasi di una vendita basata sul cliente. Il corso insegna come declinare a distanza gli elementi chiave della vendita, nutrire i contatti e attivare la prospezione, oltre a comprendere la concorrenza e differenziarsi con una Unique Selling Proposition efficace.

Saranno esplorate le tecniche per creare rapporti online autentici, analizzando la struttura comportamentale del cliente e migliorando la comunicazione persuasiva con il modello P.E.S.C.A.R.E. Inoltre, verranno forniti strumenti per la qualificazione dei lead e la gestione delle attività post vendita a distanza.

Infine, il corso promuove l’eccellenza personale, insegnando come snellire le attività e gestire efficacemente lo smart working, migliorando efficienza e produttività. Questo corso offre strategie avanzate per trasformare le interazioni digitali in opportunità di successo, garantendo una gestione equilibrata della vita lavorativa.

Obiettivi

Capire come i processi di vendita e la creazione della relazione col Cliente possano essere svolti attraverso canali digitali e integrati nei processi commerciali
Imparare ad aumentare le percentuali di conversione nella vendita da remoto
Imparare i comportamenti funzionali alla vendita da remoto in ogni fase del processo
Coniugare la frenetica vita da commerciale con smart working e work life balance

Rivolto a

Venditori che operano in contesti B2B e B2C
Responsabili commerciali e sales manager
Professionisti del marketing e delle vendite
Addetti alla customer care e alle relazioni con i clienti

Contenuti

Il mondo sta cambiando e i processi di acquisto dei clienti stanno evolvendo
Le fasi di una vendita basata sul cliente (e non sul prodotto)
Declinare «a distanza» gli elementi chiave della vendita
Capire la concorrenza, nutrire i contatti e attivare la prospettizzazione
Essere percepiti come diversi attraverso la nostra Unique Selling Proposition
L’acquisto emotivo e le 4 regole del «real» rapport online
I 3 stati della struttura comportamentale del cliente
Comunicazione persuasiva e gestione del consenso: argomentare col P.E.S.C.A.R.E.
Pain, Budget & Decision: Quick dive nel processo di qualifica
Post Sell: le attività del presidio commerciale “a distanza”
Eccellenza personale: snellire le proprie attività e presidiare in smart working

Passare all’azione

Possibilità di far seguire la formazione con l’immediata applicazione delle competenze acquisite attraverso un progetto di miglioramento individuale o aziendale con risultati misurabili