Lean Office

Nelle aziende uno dei maggiori potenziali di miglioramento risiede nell’area dei processi immateriali, ovvero in tutti quei processi in cui non si riesce a valutare gli output in maniera diretta, tangibile, materiale. Infatti, proprio per questa loro peculiarità, questi processi sono più difficilmente valutabili quantitativamente. Nella maggior parte delle aziende quando un problema scoppia su una linea di produzione, diventa quasi subito evidente all’intera organizzazione. Ma solo in poche società accade la stessa cosa per un “processo di ufficio” (es. processo di vendita, processo amministrativo, ecc..). In questa tipologia di processi spesso si soffre a causa di: scarsa consapevolezza di ciò che avviene a monte e a valle della singola attività, assenza di responsabilità per il risultato trasversale complessivo, carenza di attenzione agli sprechi e scarsa ricerca delle opportunità di miglioramento. Inoltre, essendo molto spesso trasversali a più reparti, tali processi portano con loro un’inevitabile propensione alla mancanza di sincronismo che spesso si trasforma in conflittualità con le altre aree aziendali.
La capacità di gestire e trattare i processi di ufficio con la massima attenzione e disciplina al fine di renderli snelli, flessibili ed efficaci, è ciò che caratterizza e distingue un’azienda eccellente.
Questo corso ha l’obiettivo di sviluppare le competenze per analizzare e gestire i processi d’ufficio aziendali in ottica Lean, riducendo ogni tipologia di spreco e andando a liberare risorse preziose da dedicare ad attività a maggior valore aggiunto per l’azienda e per i propri clienti.

Possibilità di far seguire la formazione con l’immediata applicazione delle competenze acquisite attraverso un progetto di miglioramento individuale o aziendale con risultati misurabili