Creare processi agili e snelli attraverso il Lean Office

Impara a modificare i comportamenti in pochi semplici passi

La capacità di progettare i processi, con la massima attenzione e disciplina per renderli snelli, flessibili ed efficaci, è ciò che caratterizza e distingue un’azienda eccellente.

Per questo motivo, sempre più aziende e manager considerano la capacità di ottimizzare i processi operativi -produttivi e non – e sviluppare le competenze per gestire la complessità come una tra le principali sfide da affrontare nell’era post-Covid.

Il corso ha l’obiettivo di fornire strumenti smart e focalizzati per far conciliare, in modo rapido ed efficace, l’aumento di efficienza dei processi con la crescita delle persone, perché solo così si garantisce la sostenibilità dei risultati nel tempo.

Obiettivi

Capire come analizzare lo stato attuale e creare processi di business efficaci ed efficienti
Acquisire metodi e strumenti per ridurre il costo dei processi e aumentarne il livello di servizio
Allenare, con la pratica, l’utilizzo dei principali strumenti per la trasformazione Lean di un processo

Contenuti

I principi del Lean Thinking

Il concetto di valore e di spreco
I passi per affrontare un progetto di miglioramento
Attivazione dei progetti di miglioramento attraverso lo strumento dell’A3

Mappare e migliorare i processi

Mappatura dei processi tramite il Value Stream Mapping, stato attuale e futuro
Tecniche e strumenti avanzati per la riprogettazione dei processi (es. front loading, poka yoke, checklist…)
Miglioramento delle attività di dettaglio e bilanciamento della saturazione delle persone attraverso la PAM
Identificare i gap di competenza delle persone e i fabbisogni formativi attraverso le Skill Matrix e le Training Matrix
Chiarire e riprogettare Ruoli e Responsabilità
Misurazione dei risultati con KPI e Benefit Tracker

Laboratorio applicativo

Laboratori applicativi con casi studio ed esercitazioni pratiche

La struttura del corso

Sessione frontale on-line
Interazione continua ed esercitazioni
Esempi e casi di studio tratti dall’esperienza applicativa sul campo dei consulenti
Focus sul fornire ai partecipanti strumenti e suggerimenti operativi concreti da applicare subito nella realtà lavorativa
Materiale didattico in formato elettronico

Date

30 ottobre 2020 (prima parte): 3h
6 novembre 2020 (seconda parte): 3h

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I nostri Relatori

Maria Grazia Colaianni

Principal

Esperta trainer in ambito nazionale e internazionale. Ha condotto programmi di sviluppo e ottimizzazione di sistemi Lean in Italia, Germania, Francia, Svizzera, Austria, Cina, USA, Ucraina. Ha operato come coach di oltre 100 persone, supportandole nella comprensione e applicazione di principi e strumenti Lean e sviluppandole come moderatori per eventi Kaizen.