Lean Zero Defect

Oggi quando si parla di “Qualità” si parla di una parola ormai divenuta patrimonio di qualsiasi realtà aziendale e sempre più spesso accompagnata dal blasone di certificazioni e da slogan altisonanti. Eppure ancor oggi sono rare le aziende che riescono davvero a trasformarsi in sistemi snelli di persone e processi orientati verso la riduzione assoluta dei difetti e l’eliminazione alla radice delle non conformità qualitative. Paradossalmente si assiste ancora a diversi casi in cui l’ente Qualità rischia di diventare un pesante fardello burocratico, avulso dal suo reale obiettivo che dovrebbe essere garantire la massima soddisfazione del cliente. Purtroppo in diverse aziende si fa ancora fatica a trasferire il concetto che la massima qualità alla fonte in qualsiasi operazione rappresenta la vera modalità di ridurre i costi di tantissime attività produttive.
Quando i Clienti sono davvero al centro dell’azienda diventa naturale che una percentuale crescente di dipendenti acquisisca sempre più potere decisionale nell’affrontare i problemi qualitativi, riducendo la necessità di una supervisione più strutturata. Il corso Lean Zero Defect Lenovys promuove questo profondo cambiamento culturale, orientato all’acquisizione pragmatica delle pratiche gestionali e operative che assicurano l’implementazione di un sistema di persone e processi per ottenere l’eccellenza qualitativa al minimo costo aziendale.  Questo si ottiene spostandosi progressivamente dalla passiva intercettazione dei difetti alla loro prevenzione, attraverso il contributo proattivo di ogni risorsa coinvolta nel flusso del valore produttivo.