Lean Problem Solving

1 giorno

cod. corso 1. 13

A cosa serve il corso

#1

Imparare a risolvere efficacemente il 90% dei problemi in azienda

#2

Insegnare agli altri la metodologia del Problem Solving

#3

Affrontare e risolvere gli aspetti più soft del Problem Solving

Spesso in azienda i problemi si ripresentano diverse volte prima di essere risolti definitivamente. E ancora più spesso sono in pochi in azienda ad avere le capacità per affrontare e risolvere in autonomia i problemi. Questo è un errore strategico che costa molto caro alle aziende in termini di potenza del miglioramento continuo. È noto in tutto il mondo che la vera arma segreta di Toyota, così come delle altre aziende leader nell’applicazione del Lean Thinking, consista nelle profonde competenze di Problem Solving diffuse a tutti i livelli gerarchici.

Quando l’azienda è costituita da un vero e proprio esercito di problem solvers, la sua reattività alle difficoltà aumenta incredibilmente, così come le prestazioni operative in termini di qualità, efficienza e produttività. Lo scopo di questo corso specialistico è quello di fornire gli elementi tecnici e sociali per affrontare e risolvere la maggior parte dei problemi che si possono presentare in azienda. Fruibile da chiunque in azienda rappresenta uno degli investimenti dal ritorno più rapido possibile in merito a progetti e iniziative di miglioramento che ne derivano subito dopo. Utile anche per omogeneizzare cultura e metodi trasversalmente all’intera organizzazione.

Obiettivi

  • Imparare a risolvere efficacemente il 90% dei problemi in azienda
  • Insegnare agli altri la metodologia del Problem Solving
  • Affrontare e risolvere gli aspetti più soft del Problem Solving

Rivolto a

  • Tutti

Contenuti

L’approccio Lean al Problem Solving

  • Cultura ed elementi sociali del Problem Solving
  • Introduzione al PDCA come elemento chiave della cultura Toyota
  • I passi del Problem Solving
  • Creazione e motivazione del team

Impostazione di un problema

  • Definizione corretta di un problema
  • Pareto e stratificazione
  • Definizione corretta di target ed obiettivi

Analisi delle cause

  • Metodo di Ishikawa
  • Analisi dei 5 Perchè
  • Metodo del Reverse Braistorming
  • Correlazioni e cenni di statistica

Pianificazione e gestione delle azioni

  • Matrice facilità – impatto
  • Come definire correttamente piani d’azioni e responsabilità
  • Follow up e monitoraggio dei risultati

Affinamento, consolidamento ed espansione delle soluzioni

  • Il ruolo di OPL e SOP nella standardizzazione e nel consolidamento delle soluzioni
  • L’importanza del training post problem solving
  • Yokoten
  • Hansei

A3 Thinking e Problem Solving

  • Il modello 9-box di A3 Problem Solving

Sperimenterete

  • Come impostare in autonomia un corretto A3 Problem Solving
  • Come fare efficaci analisi delle cause di un problema
  • Come trasformare le persone in efficaci problem solvers

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