Daily Management

1 giorno

cod. corso 1. 16

A cosa serve il corso

#1

Instaurare la cultura del miglioramento giornaliero

#2

Imparare ad essere agenti di cambiamento sul campo

#3

Imparare a coinvolgere e far contribuire tutto il personale al miglioramento

Spesso nelle aziende si ha l’impressione che le cose cambino realmente in meglio solo quando ci sono interventi mirati dall’alto oppure quando interviene qualcuno dall’esterno. E la causa di questo è attribuita all’incapacità del personale di base o alla mancanza di volontà. Sono frequenti i casi in cui molti manager si sostituiscono al proprio team nel lavoro operativo, creando una parziale deresponsabilizzazione del personale per i risultati, una generale indisciplina, reparti che sembrano muoversi senza una guida e senza consapevolezza della situazione attuale. Alcune aziende cercano di porre rimedio importando soluzioni da altre realtà o derivanti dalla teoria, ma spesso anziché portare un miglioramento questo tentativo si traduce in un fallimento sia sull’aspetto tecnico che sull’aspetto sociale.

Le aziende che hanno dimostrato maggiore capacità di miglioramento nel tempo sono caratterizzate da un’organizzazione basata sul Daily Management; al loro interno le figure manageriali sono agenti di cambiamento capaci di essere “progettisti di sistemi” in grado di delegare il monitoraggio della situazione corrente al proprio team e di stimolare il miglioramento autonomo da parte di tutto il personale.
In questo modo il sistema è in grado di sviluppare un percorso di miglioramento autonomo, capace di migliorare le performance aziendali partendo dalla consapevolezza a tutti i livelli dello stato attuale. In questo modo è utilizzato e valorizzato tutto il potenziale del personale dell’azienda.
Instaurare la cultura del Daily Management risulta indispensabile per le aziende che vogliono migliorarsi continuamente senza dispersione del potenziale umano a disposizione.

Obiettivi

  • Instaurare la cultura del miglioramento giornaliero
  • Imparare ad essere agenti di cambiamento sul campo
  • Acquisire tecniche e metodi per la conduzione quotidiana dei reparti
  • Imparare a coinvolgere e far contribuire tutto il personale al miglioramento

Rivolto a

  • Manager
  • Coordinatori
  • Team Leader

Contenuti

L’organizzazione

  • L’organizzazione del personale per la conduzione operativa ed il miglioramento continuo: vari casi a confronto
  • Il ruolo del Team Member
  • Il ruolo del Team Leader
  • Il ruolo del Group Leader
  • Il ruolo delle funzioni di Staff
  • Il ruolo del Management

La standardizzazione

  • Cosa e come standardizzare per favorire il Daily Management
  • OPL, SOP e Standard Work Sheet
  • La gestione fisica del luogo di lavoro
  • Utilizzare gli standard in modo attivo

Il monitoraggio e la consapevolezza

  • I sistemi di monitoraggio in tempo reale, da quelli fisici a quelli digitali
  • Cosa misurare ogni giorno e perché. KPI, KAI, metriche dirette e indirette.
  • Progettare i sistemi di Visual Management
  • Il processo di analisi e di conduzione delle contromisure
  • Le routine del Leader
  • Progettare il Gemba Walk

Il miglioramento continuo

  • Kaikaku vs kaizen
  • Il ruolo del capo-coach. Come ottenere l’autonomia del team operativo per il miglioramento continuo
  • Vari tipi di meeting quotidiani e settimanali
  • Progettare le riunioni di reparto
  • Utilizzo delle domande per la conduzione dei meeting quotidiani
  • I sistemi di raccolta delle idee di miglioramento: vari casi a confronto
  • Gli eventi premianti ed incentivanti quotidiani, settimanali, mensili, trimestrali, annuali.

Sperimenterete

  • Come definire e realizzare standard che favoriscono il DailY Management
  • Come progettare e realizzare un Visual Dashboard
  • Come gestire al meglio una riunione di reparto
  • Cosa migliorare della propria gestione quotidiana